Сушильная машина Ardo – выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Клиент звонит координатору мастеров или посылает таблицу интернет-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - сам мастер Ардо.

3) В ходе разговора мастер, как правило, выясняет:

• ваш адрес
• нужное посетителю время начала ремонта
• марку+модель прибора - чтобы привезти с собой запчасти ARDO

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки прибора Ардо. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы починить кухонный прибор Ардо за единственный визит, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием всевозможных модулей ARDO и инструментарием для их монтажа.