Не работает конфорка : варочная панель Ardo

1) Клиент звонит координатору мастеров или посылает таблицу заказа
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер АРДО.
• если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает:

1. адрес
2. удобное клиенту время приезда
3. марку+модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все необходимые запчасти Ардо

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику.
5) По её результатам он говорит потребителю конечную цену.
6) В случае согласования мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники Ардо. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор Ardo за 1 визит, мастер уже по телефону спрашивает у Вас все симптомы поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных модулей Ардо и инструментов для их монтажа.