ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода : стиральная машина Ardo

стиральная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода : стиральная машина Ardo

Ваша стиральная машина производителя Ardo не выливает воду? Прочтите список вероятных причин и решений:

Прессостат - датчик водяного уровня - он перестал фиксировать, что вода вся слита, и программу можно завершать. Вероятность порчи именно этого механизма в большой степени будет выше, когда поломке машины-автомата предшествовали перенос или переезд.
Мусор в сливном шланге - в точке его присоединения или в самом сливе. Решение проблемы - проверить сливной шланг и сифон.
Плата управления в электронных машинах или программатор в механических моделях – сигнал не может поступить на мотор насоса, и он не может начать откачивать из резервуара воду.
Засорился внутренний сливной патрубок. Решение проблемы - разбирать стиральную машину-автомат и устранить засор.
Сливной насос - может застопориться или сгореть.
Замусорился сливной фильтр - узел, что пропускает сквозь себя выливаемую из машинки-автомата воду, для того, чтобы шерстинки и иной мусор не попадал в слив. Решение проблемы - промыть фильтр.

В каждом из этих случаев надо вскрыть стиралку, отсоединить сливной насос, датчик водяного уровня или электронный модуль управления и определять их работоспособность. Выполнять все это, при неимении практического опыта, не рекомендуется, обратитесь к профессионалам по ремонту стиральных машин ARDO.

Какие проблемы стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, останавливается, выключается

Не открывается-закрывается люк

Не набирает, не поступает вода

Не крутится барабан

Бьет барабан, стучит

Течет вода, подтекает

Сбились программы, зависает

Не выжимает белье

Не сливает, не уходит вода

Не работает, плохо стирает

Запах из стиральной

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не греет воду

Пищит, мигает код ошибки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Остается порошок, не смывается

Рвет белье

Не сушит белье

Застрял предмет, косточка

Порвалась манжета люка

Схема обслуживания наших заказчиков

Потребитель звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Ardo.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен узнать: марку-модель техники - дабы захватить с собой запасные части Ardo адрес нужное заказчику время начала ремонта Часто сервис-мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер сначала производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Ardo. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или посылает форму заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер АРДО.
если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно запишет:

нужное посетителю время приезда
адрес
марку/модель техники - чтобы захватить с собою нужные детали Ardo

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте мастер вначале делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики он озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки прибора ARDO. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ручки люка замена ножек устранение засора замена сетевого шнура замена сливного шланга замена ремня	1,5
категория 2	замена датчика уровня воды замена щеток двигателя замена дверцы люка, УБЛ замена сливного насоса (помпы) устранение посторонних предметов замена электронного модуля замена ТЭНа замена патрубков замена манжеты люка замена аквастопа замена двигателя замена заливного клапана	2
категория 3	замена крестовины любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно замена корпуса нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена амортизаторов замена бака	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : - 25 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
при заказе на ремонт от двух и более единиц техники : - 20 процентов
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные компоненты в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш сервисный инженер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в котором указан список новых запасных частей, осуществленных услуг, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют существенный стаж в ремонте стиральных машин-автоматов АРДО с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проведенные работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют стиральную машину Ардо.

Как долго ремонтируем

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Ардо за единственный приезд, специалист уже по телефону выясняет у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные причины поломки. Тогда мастер приезжает оснащенным – с наличием нужных модулей ARDO и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для большего улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в починке крупной техники Ардо, мы осуществляем работы на дому у заказчика. Так, нет нужды везти тяжелые приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Ардо смонтирована из сменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приезжает, производит диагностику, находит неисправный модуль и сменяет его.
Перейти на список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3838