Рвет белье : стиральная машина Ardo

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам мастер Ардо.
• если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования всех деталей заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно запишет:

• удобное потребителю время визита
• адрес
• марку+модель техники - он должен захватить с собой нужные запчасти АРДО

Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику.
5) По ее итогам мастер сообщает вам конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки техники Ardo. Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор ARDO за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых позволяет предположить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием всевозможных компонентов Ардо и инструментарием для установки.